Um in der schnelllebigen Welt des digitalen Marketings und der Lead-Generierung die Nase vorn zu haben, sind innovative Lösungen ein Muss, die sich nahtlos in deinen Workflow integrieren lassen.
Heyflow vereinfacht diesen Automatisierungsprozess entscheidend, indem eine breite Palette von Antwort-Routinen und Integrationen angeboten wird. Von nativen Integrationen wie HubSpot oder Salesforce bis hin zum innovativen Agency Portal und der Nutzung von Webhooks - Heyflow lässt keine Wünsche offen!
Dieser Artikel geht auf die Feinheiten der Automatisierung und des Follow-ups ein und erklärt, wie wichtig es ist, einen vollständig automatisierten Workflow einzurichten, bei dem die Lead-Daten sicher in der Antwort-Routine deiner Wahl landen.
Antwort-Routinen
In Heyflow ist das Konzept der "Antwort-Routine" von grundlegender Bedeutung für die Erweiterung der Plattform-Funktionalität über reine Formular-Übermittlungen hinaus. Antwort-Routinen sammeln nicht nur Daten, sondern ermöglichen es den Nutzer:innen auch, Informationen auf strukturierte Art und Weise anzuzeigen und mit ihnen zu arbeiten.
Von einfachen E-Mail-Benachrichtigungen bis hin zu Integrationen mit Tools wie Google Sheets oder sogar anspruchsvollen CRMs wie HubSpot ermöglichen Antwort-Routinen einen nahtlosen Datenfluss. Diese strukturierten Daten werden zu einem Beschleuniger für die Automatisierung, der es den Usern ermöglicht, Prozesse zu rationalisieren und ihre Arbeitsabläufe zur Lead-Generierung effizient zu verbessern.
Bei den Antwort-Routinen und ihrer Integration in Heyflow können wir zwischen vier Hauptkategorien unterscheiden:
Im Folgenden wird jede dieser Kategorien genauer betrachtet.
Native Integrationen für effiziente Verbindungen
Die benutzerfreundliche Automatisierung von Heyflow beginnt mit nativen Integrationen. Mit nur wenigen Klicks auf der Registerkarte "Integrieren" können Nutzer:innen Heyflow mühelos mit beliebten Drittanbieter-Tools wie HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Airtable, Slack, Recruitee und Pipedrive verbinden.
Dieser effiziente Prozess ermöglicht eine schnelle und einfache Zuordnung der Heyflow-Felder zu den entsprechenden Feldern in den Tools der Drittanbieter, wodurch die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe entfällt und das Fehlerrisiko minimiert wird.
Unser Agency Portal
Heyflow geht über herkömmliche CRM-Integrationen hinaus und verfügt über ein eigenes Agency-Portal, ein intern entwickeltes Mini-CRM-Tool.
Mit einem personalisierten Design, deiner exklusiven Domain und einem unverwechselbaren Logo präsentierst du deinen Kund:innen nicht nur ein professionelles Auftreten, sondern hebst dich auch von anderen Agenturen ab, während du die DSGVO-Verordnung einhältst und dich von bisher notwendigen externen Tools wie Google Sheets löst. Sobald du ein Agency-Portal eingerichtet hast, kannst du deine Kund:innen auch sofort einladen.
🔎 Interessiert? Schaue dir dieses Video an und wirf einen Blick in unsere Hilfsartikel.
Erweiterte Integrationsfähigkeit mit Zapier und Make
Für Nutzer:innen, die CRM-Tools außerhalb der nativen Integrationen nutzen, erweitert Heyflow die Möglichkeiten nahtlos durch beliebte Automatisierungs-Apps wie Zapier und Make, was die Automatisierung mit über 5.000 Tools einfach und schnell macht.
Nutze die Vorteile von Hooks
Wir haben die Vielfalt der CRM-Systeme auf dem Markt erkannt und stellen somit unsere leistungsstarke Hooks-Funktion vor. Beim Umgang mit intern entwickelten Systemen oder CRM-Tools, die weder von unseren nativen Integrationen noch von Zapier oder Make abgedeckt werden, stellen Hooks die Lösung dar. Durch die Möglichkeit, einen Webhook zu verbinden, stellt Heyflow sicher, dass die Automatisierung machbar ist und bietet Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der effektiven Verwaltung von Leads.
🔎 Für weitere Informationen klicke hier.
Follow Up
Ein schnelles und effektives Follow-Up ist entscheidend für die Umwandlung von Leads und Bewerber:innen in Kund:innen und Mitarbeiter:innen. Der Zeitraum, in dem du reagierst, kann die Wahrnehmung deines Unternehmens und den Entscheidungsprozess der Leads erheblich beeinflussen.
Hier erfährst du, warum ein schnelles Follow-Up wichtig ist:
Nutze deine Gelegenheit - sofort: Ein schnelles Follow-Up zeigt nicht nur deinen Einsatz und deine Reaktionsfähigkeit, sondern nutzt auch das aktuelle Interesse und Engagement des Leads aus. Je länger du wartest, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass du die Aufmerksamkeit und das Interesse des Leads verlierst.
Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen: Rechtzeitige Antworten vermitteln Zuverlässigkeit und Professionalität und fördern das Vertrauen deiner Kund:innen oder Bewerbenden. Dies spiegelt dein Engagement für die Kundenzufriedenheit wider und schafft eine positive Grundstimmung für zukünftigen Kontakt.
Übertrumpfe die Konkurrenz: In einem wettbewerbsintensiven Markt kann eine schnelle Antwort dich von den anderen Wettbewerber:innen abheben. Sie vermittelt den Eindruck, dass du die Zeit deiner Kund:innen zu schätzen weißt und sich dafür einsetzt, deren Bedürfnisse umgehend zu erfüllen.
Methoden des Follow-Ups
Telefonanrufe: Personalisierte Telefonanrufe bieten eine direkte und unmittelbare Möglichkeit, mit Interessenten in Kontakt zu treten. Sie ermöglichen ein Gespräch in Echtzeit, die Beantwortung von Fragen und den Aufbau eines guten Verhältnisses.
E-Mails: Verwende E-Mails für ein formelleres und detaillierteres Follow-up. Füge relevante Informationen, Ressourcen und eine klare Aufforderung zum Handeln hinzu. Die E-Mail-Antwortfunktion von Heyflow vereinfacht diesen Prozess entscheidend und ermöglicht es dir, personalisierte und automatisierte Follow-up-E-Mails zu senden, die auf die Interaktionen deiner Leads zugeschnitten sind.
Dynamisches Ad-Retargeting: Nutze die Möglichkeiten des Retargeting in der digitalen Werbung. Wenn eine Nutzer:in auf eine Anzeige klickt, stelle sicher, dass relevante Follow-Up-Anzeigen strategisch platziert werden. Dadurch wird deine Marke gestärkt und dein Angebot bleibt im Gedächtnis.
Individuelle Auto-Antworten Funktion
Was das Follow-Up angeht, hat Heyflow alles für dich vorbereitet!
Die Funktion "Individuelle Auto-Antworten" ist ein robustes und benutzerfreundliches Tool, das entwickelt wurde, um automatisch personalisierte E-Mail-Antworten an deine Nutzer:innen zu versenden, nachdem diese mit deinem Heyflow interagiert haben. Die Verwendung dieser Follow-up-E-Mails erweist sich als effektive Methode, um Leads oder Bewerber:innen freundlich an ihre Antwort zu erinnern, zusätzliche Informationen bereitzustellen oder sie durch die nächsten Schritte zu führen.
Darüber hinaus bietet die Funktion der individuellen automatischen Antworten den einzigartigen Vorteil des vollständigen White-Labelings. Du kannst dein eigenes Logo einbinden, den Inhalt an deine Markenidentität anpassen und das Gesamterlebnis für die Leads personalisieren. Darüber hinaus können diese E-Mails mit unserer neuen SMTP-Funktion direkt von der eigenen E-Mail-Adresse versendet werden, wodurch der unpersönliche Absender "noreply" entfällt, was die Authentizität und das Engagement deiner automatisierten Follow-Up-Kommunikation erhöht.
🔎 Schaue dir auch diesen Hilfsartikel an, in dem die individuelle Auto-Antworten-Funktion im Detail erklärt wird.
Fazit
Heyflow ist ein starker Partner in der No-Code-Landschaft und ermöglicht es Unternehmen, ihre Lead-Generierungsprozesse durch native Integrationen, das innovative "Agency Portal" oder die Anpassungsfähigkeit von Hooks zu optimieren.
Heyflow geht auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Nutzer:innen ein und bietet eine umfassende Lösung für die Automatisierung und Nachverfolgung in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft.
Hier geht's zu unseren weiteren Academy Artikeln: